假如您決定建造一所房子，您是否是這樣進行：挖一條溝,買一些磚，然后就開始壘，邊壘邊看還需要什么？雖然您可能未必如此，但許多網站在開始時的確是這樣的：網頁很少，沒有真正的計劃，很少想過在網站內容變得越來越復雜時如何將這些它們組織在一起。在建造房子時，如果按照建筑師的計劃施工，那么住起來會就更加舒適，而且也不用擔心倒塌；與此類似，如果在建設網站過程中進行了細致的計劃，則該網站就會更易于使用和管理。
何為信息體系結構？
信息體系結構是為網站要包含的信息建立計劃和結構的過程。多數時候，規劃一個網站的信息體系結構需要的常識比一般意義上的自由應用程序并多不了多少，但內容越復雜，其規劃也必然會越詳細。
建立藍圖
制定網站藍圖時需要考慮的三個重要因素是：受眾（哪些人會訪問您的網站）、內容（主題是什么，您擁有多少有關該主題的內容）以及導航結構（訪問者發現您的網站后，如何瀏覽其中的內容）。對這三個因素的仔細考慮將有助于奠定一個成功網站的基礎。
確定誰會使用網站
建立網站藍圖的第一個要求是了解您的用戶。只有這樣，您才能規劃網站內容，進而確定如何將這些內容展示給用戶。
可以先列出一張可能訪問您網站的全部用戶清單。例如，假設您是一個為觀賞魚飼養者生產相關產品的制造商，除了銷售您的產品，您還希望您的網站成為一個關于魚的信息源。
那么您的潛在用戶將包括有經驗的養魚者、缺少經驗的養魚者、正在考慮將魚做寵物的人、希望銷售您的產品的寵物商店店主、做有關魚的作業的孩子們以及那些希望買禮物送給養魚的朋友的人。當然，還會有很多其他潛在用戶組；絕大多數網站都可列出至少 15 至 20 個潛在用戶組。
對于每一個潛在用戶組，您可以對自己提出這樣一些問題：
以 1 至 10 做評分標準，這些用戶對我的重要性如何？
我有沒有針對這些用戶的相關內容？
還有哪些內容我以后可以加入進來？
我是否有必要去投合這一特殊用戶組的需求？
組織內容
了解了大致的用戶情況后，即可更仔細地審視您的內容，并考慮如何組織這些內容。一個好的做法是，分別由兩人或多人單獨進行這項工作。
先為每個用戶組（即使這些用戶組現在對你似乎不太重要）制定一個詳細列表，列出您希望包含的確切內容。可為每個用戶組制定兩個列表：您現有的內容和計劃將來要加入的內容。
如果發現內容很容易按用戶進行劃分，在不同的用戶標題下很少或根本不會出現同一內容的重復，那么您的網站可能屬于一類極少見的網站：使用主要基于用戶的內容組織才有意義。
而多數情況則是，當您按用戶組來組織內容時會出現大量重疊，同一內容區域會對多個不同的用戶組顯示。在這種情況下，按主題區域組織內容生成的結構會更清晰、重復更少。
按主題組織內容區域
讓我們來考察一下哪些內容可以按主題區域進行組織。
標準內容區域 大多數網站都有大量的標準節（如“關于我們”和“與我們聯系”頁面），內容在其中相對來說便于分配。
普通內容區域 完成了標準內容列表后，可考察剩余的內容，并開始將其分配到較為普通的組里。還以觀賞魚網站為例，這些內容可能包括產品列表、魚的信息、公司信息等。查看每個內容區域，并考慮進一步細分的方法。
頂級標題 對多個不同用戶組都有潛在吸引力的內容應放入頂級文件夾中。
次級標題 如果是僅對很小數量的用戶有吸引力的內容，最好放入較低級別的文件夾中。
您大概需要花費一些時間對內容進行重新分組和重新組織，直至得出組織內容的最佳方法。有些內容可能只適用于一類客戶。例如，在剛才的網站中，一些特定的信息可能只對商店店主具有吸引力。在這種情況下，可以將一個頂級組標為“商店店主”，并在其中包含這一用戶組特別感興趣的內容。
剩余內容區域
經常會有一些內容組因特別難于放置而遺留下來。如果該內容很重要，可考慮將其單獨作為一個組，并在網站中的相關位置提供指向該組的鏈接。例如，有關您的發貨方式的隱私聲明或信息。遺留內容也可能對任何人都沒有特殊的吸引力。可以考慮是否在網站加入這類內容。有些內容不能僅僅因為在列表中而必須加入。
在以您喜歡的方式對內容進行分組之后，可以為每個內容組指定一個簡短的描述性標簽。盡量使這些標簽有意義，以便可以清楚地說明其中包含的內容。
規劃導航結構
由于您的信息已經按主題區域進行了組織，因此以此結構作為您的導航基礎就是合理的。
主導航 主導航欄應以相同樣式在相同位置出現于所有頁面中。除了像主頁鏈接和聯系信息等標準項目外，主導航欄還應包含頂級內容組的鏈接。限制鏈接數量是較為明智的。如果鏈接數量超過了八個或九個，您就需要考慮重新分配內容的方法，以減少組數。
副導航 此類導航專用于網站的某個節和指向單個頂級組中內容的鏈接。在信息細分為多個子分區級別的網站中，創建一致的副導航是一項富有挑戰性的工作。需要牢記的最重要原則是，當用戶向下轉至下一個子分區時，該級別以上的內容仍應保持易于訪問的特性。
您可以在副導航中包含訪問隱私政策、版權信息、保證等頁面的鏈接和其他難于歸類的信息。這些鏈接通常都包含在頁面底部的小導航欄中。
輔助導航 使用輔助導航可以為用戶提供備選的導航方式。例如，那些知道自己需求的用戶可能傾向于使用下拉列表框，其中包含可訪問在線商店中主要內容組的鏈接。使用這種方法，他們可以直接導航至希望的位置。搜索功能和網站地圖（可以使用 FrontPage 非常方便地添加）是幫助用戶快速定位特定信息的重要方法。
頁面結構導航
將內容結構構建在一個頁面中是非常有效的方式，能使一定范圍的用戶隨時訪問信息。使頁面以結構化形式顯現，以便一定范圍的信息可以緊湊地展示出來。例如，有關魚類飼養的頁面可包括一個圖像、拉丁名和通用名、基本的照料信息、適宜的溫度范圍、首選的食物、必需的設備以及每種魚適宜的伴養魚等。這些項目中的任意一項均可鏈接至更進一步的信息。這樣可在一個快速瀏覽窗口中提供眾多信息，且這些信息并非來自同一部分。
同樣，在頁面頂部使用書簽（即定位標記，可鏈接至該頁面后面的信息）不僅能提供快速的頁面內容概覽，還能幫助用戶查找特定信息。
這種規劃有效果嗎？
還記得前面提到的潛在用戶列表嗎？現在可以再次審視這個列表，依次考慮每個用戶，想像他們可能感興趣的信息。當他們在您的網站結構中導航時，如何找到那些信息？
用戶是否顯然會從主導航欄開始其瀏覽？
他們可以有多少種從主頁到達訪問目標的不同路線選擇？
注釋 多種指向內容的路線可以顯著增加可用性。例如，用戶到達特定頁面的方式可能包括：單擊導航欄中的鏈接、使用下拉列表框或網站搜索或轉至網站地圖頁面查找。盡量提供至少三種從主頁到達所有重要內容的明顯途徑。
如果用戶所需的信息在網站的某一節中，但用戶通過另一節中的頁面來訪問，那么查找用戶所需信息的方法是否清楚明白？
在所有級別，導航都需要直觀明了。如果您在事后不得不對您的導航或設計思想做出解釋，那么您的導航設計已經失敗了。
結論
所有這些準備工作可能看起來很費時間，但成功的網站很少（如果有）是靠好運氣得到的。在實施完本規劃過程后，您將為建立一個易于管理、靈活和高度實用的網站打下堅實的基礎。剩下來的事就是設計頁面，增加內容以及收獲您所有的辛苦工作換來的酬勞。
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