“朋友們快點贊,集滿28個就能免費獲得港澳游。”最近微信圈流行一種點“贊”活動,只要用戶轉(zhuǎn)載商家的信息并獲得微信好友一定數(shù)量的“贊”就可以免費旅游。經(jīng)旅游部門證實,此類活動多涉嫌虛假宣傳,強制游客在香港購物。

　　點“贊”換來“購物之旅”

　　近日,一個名為“港澳雙人游”微信公共號發(fā)布信息:“只要轉(zhuǎn)發(fā)本條內(nèi)容至您的微信朋友圈,并關(guān)注本微信,累積獲得28個贊即可獲得本公司贈送的免費旅游。”

　　內(nèi)蒙古的李霞(化名)通過“港澳雙人游”微信號的微信集“贊”活動,獲得了免費游香港的機會,但這次出游讓她大呼上當(dāng)。

　　“約好上午9點在深圳皇崗口岸集合,直到11點才有人過來接。”李霞說,接待他們的是一名自稱來自旅行社的工作人員,旅游大巴進入香港后,直接開到距離口岸不遠的一家海參店停留了40分鐘,導(dǎo)游要求游客購買海參口服液。

　　隨后兩天里,旅游團每天都安排了購物點進行購物,幾乎占去了三分之二的行程,全程下來,李霞共消費了4000多元。

　　旅行社否認微信促銷

　　“港澳雙人游”微信號顯示,該活動為鵬城(深圳)康輝旅行社香港旅游集團的港澳活動,目的是為引導(dǎo)消費、促進內(nèi)需,并獲得政府支持。

　　但經(jīng)查詢,深圳市只有一家鵬城康輝旅行社,該旅行社表示并未在微信上開展促銷活動,并稱最近接到很多投訴電話,希望旅游者不要上當(dāng)。

　　記者致電廣東省旅游局。“您是不是也在微信上獲得免費旅游了,那都不要相信,這95%以上都是非正規(guī)旅行社,有強制購物。”工作人員稱,目前已接到很多投訴。

　律師說法

　　微信發(fā)不實信息系違法宣傳

　　中消協(xié)律師團團長邱寶昌認為,通過微信發(fā)布不實信息、虛假宣傳從而招攬游客,已經(jīng)觸犯了消費者保護法。算是不當(dāng)、違法宣傳損害消費者利益。此外,這種所謂的免費港澳游,就是變相的“零負團費”游,也是國家旅游局嚴厲打擊的違法行為。
　追訪

　　微信發(fā)布方稱是“推廣市場”

　　據(jù)“港澳雙人游”微信號回復(fù)的內(nèi)容提示,只有持他們郵寄的免費旅游卡預(yù)約,才能報名免費港澳游。

　　有網(wǎng)友集“贊”并填寫了詳細的個人信息約7天后,收到對方郵寄來的一張免費旅游卡。這張卡的背面寫明“絕不強制購物及簽訂購物協(xié)議”。隨卡附的活動細則中還提到,游客持該旅游券于預(yù)約時間在深圳皇崗口岸集合,旅游券包含住宿費、食宿費、景點門票、交通費等在港澳的一切費用。

　　日前,記者按照這個微信號提供的咨詢電話打過去,接線員先確認是否已集得足夠的“贊”后,又詢問記者年齡、居住地。對方表示,旅游住宿都是李嘉誠在香港開的4星級酒店,交通方便,全程是空調(diào)大巴。游客只要自付往返深圳的費用,在深圳皇崗口岸出關(guān)后再交200元導(dǎo)游費。“這就是全部費用,其他你的吃住行都是我們買單,就是為了推廣市場,馬上就沒位子了,你抓緊預(yù)訂。”

　　而事實上參與集“贊”的游客,在行程中都會像李霞一樣,承受大額的購物消費。

　提示

　　持券旅游需核實發(fā)券方資質(zhì)

　　據(jù)旅游部門此前發(fā)布,此類微信集“贊”活動系網(wǎng)絡(luò)宣傳手段,存在大量的以旅行社名義制作的港澳游、云南游、海南游免費旅游券,均系違法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。

　　國家旅游局有關(guān)部門發(fā)布警示,如需持券旅游,應(yīng)向當(dāng)?shù)芈糜尾块T核實旅游券發(fā)行方的資質(zhì),切勿盲目出行。旅游者購買旅游產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。如旅游經(jīng)營者強迫旅游者簽訂購物協(xié)議或有強制交易行為時,旅游者應(yīng)當(dāng)機立斷予以拒絕。

　　此外,騰訊微信團隊去年底發(fā)布公告,反對不正當(dāng)利用公眾號群發(fā)消息的功能破壞用戶體驗的行為,特別是通過群發(fā)消息等手段強制或誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈的營銷行為,并稱“如果用戶發(fā)現(xiàn)有公眾號存在誘導(dǎo)分享行為的,歡迎通過微信的舉報功能進行檢舉”。