第一點(diǎn)、 簡單是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)

　　  每個人都有懶惰的習(xí)慣，只是出于一些壓力而使自己勤快起來，但是這不代表勤快的人就可以忍受復(fù)雜的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，而事實(shí)是隨著用戶**作的步驟的增多，而用戶選擇下一步的行為就遞減，網(wǎng)站噪音會影響用戶的購買欲望，所以我們的網(wǎng)站設(shè)計(jì)上一定要簡單為最終目標(biāo)，一步能搞定的就別設(shè)置為兩步，網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是瓊瑤安慰體。

　　第二點(diǎn)、 站在用戶的角度去想問題

　　用戶打開一個網(wǎng)頁，瀏覽上面的訊息，他需要什么?你必須試圖去了解，這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷人員站在用戶的角度，做個很簡單的比方，你可能用了大量的內(nèi)容表達(dá)你的產(chǎn)品有多好，從而促進(jìn)購買力，但是往往適得其反，給了用戶王婆賣瓜自賣自夸的錯覺。所以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)上一定要注意用戶需要什么，這才是你需要重點(diǎn)提到的。有個方法就是做調(diào)查，加入一些圈子去了解用戶真實(shí)的想法，也許你會有所收獲。

　　第三點(diǎn)、 內(nèi)容為王讓用戶心悅誠服

　　在第2點(diǎn)我們提到了網(wǎng)站的簡單，但并不是說內(nèi)容也是越簡單越好，我看過一些網(wǎng)站的設(shè)計(jì)很有視覺沖擊，但是內(nèi)容上面信息太少，根本沒有說服力，這樣的網(wǎng)站用戶的購買力會高嗎?我在《網(wǎng)絡(luò)營銷的困難和險(xiǎn)阻》中已經(jīng)提到過，網(wǎng)絡(luò)營銷本身就面臨著用戶的顧慮，你必須通過大量的內(nèi)容梳理來解決用戶的顧慮，當(dāng)然內(nèi)容上不光豐滿，還需要通俗易懂，把噪音降到最低。

　　第四點(diǎn)、 細(xì)節(jié)決定成敗

　　這個問題大家覺得老生常談了，前有馬云在年會毫不客氣的批評支付寶用戶體驗(yàn)爛，后有馬化騰親自培訓(xùn)用戶體驗(yàn)，我也看過馬化騰做的關(guān)于QQ郵箱的培訓(xùn)PPT，從中也確實(shí)看到很多值得學(xué)習(xí)的地方，顏色、字體、大小、位置等等細(xì)節(jié)都是大家要注意的，圓角的采用往往比尖角更給人柔和的感覺，細(xì)節(jié)做到位了往往能夠讓用戶喜歡，從而產(chǎn)生購買力。

　　第五點(diǎn)、 指導(dǎo)用戶去促進(jìn)購買

　　很多網(wǎng)站進(jìn)去之后用戶不知道怎么進(jìn)入下一步，清晰的導(dǎo)航設(shè)置，適當(dāng)位置的提醒這些都是指導(dǎo)用戶的手段，購買產(chǎn)品提供的銷售也可以算是指導(dǎo)用戶，指導(dǎo)用戶就是讓用戶通過指引最短點(diǎn)擊的情況下找到需要的內(nèi)容，減少時(shí)間成本的浪費(fèi)，大家可以看下谷歌的首頁(非谷歌中國)，你可以清晰的看到，隨著google+的公測，谷歌的首頁加了一個大大的箭頭來指明位置，這也算指導(dǎo)的一種。
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