微信運營實際上是一項很有難度的工作，如今的微信運營并不只是增加粉絲數量，還要從中篩選出有粘性，有互動的粉絲，以此來維持公眾號的熱度。所以在微信運營中，哪些方面很重要，讓我們聽聽蘇超老師怎么講。

一些老板對微信運營人員的考核是這個月增長500粉絲，實際上這很難。增加粉絲宣傳自己的微信公眾號是好事，但是需要從大量的用戶篩選出來跟你有互動，有黏性的粉絲也十分重要。

微信公眾號運營——數據分析

每天的8點、12點和22點是閱讀高峰期，應該是發布文章的最佳時間，而垃圾時間是下午3點到6點，在這個時間段一個微信公眾號的后臺數據會呈波線狀態。急速下跌是非常不好的狀態，這時候一定要通過數據尋找這段時間運營中的問題。

微信運營是很難的工作，需要大量練習，以提高對媒體規律的了解。

1. 微信公眾號的粉絲增長情況。

要做7天內，每日的新關注人數、取消關注人數、凈增關注人數，累計關注人數的統計報表。數據分析首先需要確定粉絲公眾號當前處于哪個階段，進而看什么樣的內容讓粉絲增長更快。0至5000是第一個門檻，5000到5萬是第二個門檻，5萬再往上突破就相對容易了。一般在5萬以上這個階段，粉絲的興趣愛好、粘性已經被培養出來了，各種維度的內容已經覆蓋他們。

2. 微信公眾號的粉絲屬性特征

男女比例、分布地域、平均年齡等，從這不同方面來為用戶做畫像，并結合平時與粉絲的互動情況再做詳細的勾畫。如果是重度垂直行業，比如說重卡汽車，這些用戶的畫像越來越清晰，我們把這些粉絲的特征，用幾個關鍵詞維護好，關鍵詞會隨著著階段變化，定期做個投票通過反饋意見，圍繞他階段性的需求做會比較好。

3. 粉絲互動分析

互動過程中粉絲的回復、評論，非常具有分析價值。每日的粉絲關鍵詞互動次數，自定義菜單點擊次數，可以根據粉絲的互動數據效果來針對性地調整關鍵詞和自定義菜單欄。

4. 圖文內容的統計分析

每日發送的圖文數據統計（標題，閱讀數，轉發分享數），如果都是采用多圖文的，統計時就標注好第幾條圖文，并一一對應。

5. 活動統計分析

微信號每周進行的活動效果統計，粉絲增長情況，互動效果，圖文分享次數等等指標。活動分析不光要從后臺看，比如做有獎活動的時候粉絲增長的會很多，而且活動定位越精準，新增粉絲就更接近目標用戶。

6. 本周運營總結

遇到過什么樣的問題？問題是否得到解決？如果未解決，提出自己的解決方案。一定要把碰到的問題記下來，通過百度或者咨詢朋友把問題解決完，一個月后，你的成熟度就會提高很多。

微信公號運營——內容要點

微信公眾號的運營需要做好整體內容的規劃，并注意每一個細節，讓讀者形成閱讀習慣，內容要有非常舒適的閱讀體驗。最重要的是，內容運營一定要堅持，不能三天打魚二天撒網，這樣讀者會感覺到你對公眾號運營一點不用心，就會取消關注，長期堅持發布內容，一定可以得到讀者的認可。

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