當(dāng)考慮重新設(shè)計(jì)

負(fù)反饋 -如果您收到有關(guān)特定元素的負(fù)反饋的不平凡的，那么你應(yīng)該重新考慮重新設(shè)計(jì)。這些趨勢(shì)很容易識(shí)別，可提請(qǐng)你注意通過(guò)電子郵件或電話。只考慮負(fù)反饋有一個(gè)質(zhì)的解決方案（即，有一個(gè)明確的解決方案的主題）。反饋，是主觀的性質(zhì)，如，“我不喜歡的顏色或圖片，您網(wǎng)站上有”上的重新設(shè)計(jì)的優(yōu)先級(jí)列表，因?yàn)樗鼛缀跏遣豢赡軡M足所有用戶的設(shè)計(jì)偏好。

技術(shù)改變 -例如AJAX技術(shù)的變化，您可能需要考慮重新設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站。這是非常重要的，您認(rèn)為實(shí)施前通過(guò)重新設(shè)計(jì)的新技術(shù)真正的好處。也有一些影響的領(lǐng)域，包括技術(shù)支持或硬件/軟件要求，必須改變，更不用提對(duì)用戶的影響，如果要求他們學(xué)到新的東西，以便與您的網(wǎng)站互動(dòng)。

新的外觀 -改變外觀和感覺(jué)的網(wǎng)站是一個(gè)很有誘惑力的方式來(lái)顯示，重新設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站，不僅可以包括的外觀和感覺(jué)，但改變您的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)或布局的影響“的新鮮感。”信息體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的方式顯示。添加新的照片或圖形，并不構(gòu)成了重新設(shè)計(jì)。

無(wú)障礙問(wèn)題 -你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站目前正在奠定了不符合無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，重新設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站，并實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的最佳做法。如果使用表格布局的目的，確保該表以這種方式確定。確保所有新的圖形有一個(gè)適當(dāng)?shù)?ldquo;ALT”標(biāo)記。考慮使用模板和上WEBTOOLS網(wǎng)站的CSS可用來(lái)創(chuàng)建符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站，使演示和內(nèi)容分開(kāi)。

進(jìn)行實(shí)際的評(píng)語(yǔ) -建立一個(gè)從重新設(shè)計(jì)的角度定期審查的時(shí)間表。這些評(píng)論將成為現(xiàn)實(shí)檢查，并幫助確保該網(wǎng)站是不是在尋找過(guò)時(shí)或內(nèi)容成為停滯。

網(wǎng)站維護(hù)

安排您的維護(hù)

項(xiàng)目管理的需要設(shè)置和承諾的時(shí)間表。由于站長(zhǎng)處理多個(gè)項(xiàng)目和角色，關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站，是現(xiàn)實(shí)和定期維護(hù)時(shí)間表。知道應(yīng)更新網(wǎng)站如何往往取決于網(wǎng)站的目標(biāo)，在網(wǎng)站上的內(nèi)容類(lèi)型，可用的資源，幫助撰寫(xiě)和編輯的內(nèi)容。

下面是一些簡(jiǎn)單的步驟創(chuàng)建一個(gè)維護(hù)時(shí)間表：

打印出你的sitemap

您的網(wǎng)站的目標(biāo)部分可能包含“高風(fēng)險(xiǎn)”的內(nèi)容，如超鏈接，圖像等

優(yōu)先，如主頁(yè)的網(wǎng)頁(yè)，

評(píng)估的水平，努力維護(hù)這些網(wǎng)頁(yè)

協(xié)調(diào)與內(nèi)容提供商和其他資源的時(shí)間表

做一個(gè)日歷和它放置在一個(gè)非常明顯的區(qū)

資源，以維持網(wǎng)站

考慮那些將負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容和/或技術(shù)維護(hù)。很多時(shí)候，站長(zhǎng)負(fù)責(zé)保持網(wǎng)站內(nèi)容的責(zé)任。在某些情況下，可能是其他資源提供協(xié)助，與內(nèi)容 - 他們未必技術(shù)資源。在這些情況下，培訓(xùn)是必要的。

提示：當(dāng)確定資源，任務(wù)映射到一個(gè)技能，然后到一個(gè)資源。

了解涉及的內(nèi)容和資源的影響類(lèi)型的依賴。如果依靠別人來(lái)提供內(nèi)容，你的日程安排必須反映依賴 - 這可能添加到您的時(shí)間表。

會(huì)有人需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和審批新的內(nèi)容流，保持圖形和編輯標(biāo)準(zhǔn)，并確保所有網(wǎng)頁(yè)編程和聯(lián)系，保持完好和功能。

管理內(nèi)容

您網(wǎng)站上的大量信息的內(nèi)容。正如你所知道的，內(nèi)容是由許多要素，除了文字。采取全面的方法將幫助您管理和維護(hù)您的網(wǎng)站。

最常見(jiàn)的維修問(wèn)題領(lǐng)域：

主頁(yè) -這是關(guān)于您網(wǎng)站的最大聲明的頁(yè)面-始終保持您的內(nèi)容目前在這里。

超鏈接 -然后遇到一個(gè)破碎的鏈接，沒(méi)有什么是更令人沮喪。偶爾目錄結(jié)構(gòu)的變化可能導(dǎo)致內(nèi)部鏈接的突破。這是更多的外部鏈接的一個(gè)問(wèn)題。鏈接到外部網(wǎng)站時(shí)，需要特別注意的是，因?yàn)槟銢](méi)有控制自己的內(nèi)容。

破碎的形象 -偶爾，目錄結(jié)構(gòu)可能會(huì)改變或網(wǎng)頁(yè)可不經(jīng)意間的感動(dòng)，和支持文件，如圖片或其他媒體可能成為斷開(kāi)。

員工目錄 -網(wǎng)站名單工作人員需要特別注意的事實(shí)，工作人員的變化，由于。

電子郵件地址 -電子郵件地址是超鏈接的性質(zhì)類(lèi)似，并必須定期檢查，以確保它們?nèi)匀换钴S。此外，網(wǎng)絡(luò)管理員必須是自覺(jué)的人事變動(dòng)可能影響上市的電子郵件地址。

電話號(hào)碼 -電話號(hào)碼或擴(kuò)展變化往往有一個(gè)習(xí)慣，站長(zhǎng)并不總是意識(shí)到這些變化，所以使用時(shí)要小心，列出電話號(hào)碼。

欲了解更多信息，請(qǐng)參閱以下相關(guān)主題：

鏈接檢查（W3C.org）

錯(cuò)誤訊息

內(nèi)容維護(hù)和內(nèi)容管理密切相關(guān)，而且經(jīng)常混淆。在內(nèi)容維護(hù)上下文本W(wǎng)EBTOOLS網(wǎng)站，是指以手動(dòng)維持在一個(gè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上的內(nèi)容元素。內(nèi)容管理工作流的支持，借到的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，便于重用。

下一步

得到反饋

用戶是您建立您的網(wǎng)站的原因，所以重要的是要跟蹤他們的意見(jiàn)和反饋。它不僅給他們一個(gè)論壇，通過(guò)它來(lái)參與，它提供了寶貴的信息，可導(dǎo)致改善網(wǎng)站的站長(zhǎng)。

的方式來(lái)衡量顧客滿意

許多機(jī)構(gòu)使用網(wǎng)上客戶滿意度調(diào)查，焦點(diǎn)小組，和電子郵件反饋形式來(lái)衡量顧客的滿意度和期望。而在用戶的心目中仍然是新鮮經(jīng)驗(yàn)，提供了一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查后，進(jìn)行網(wǎng)上交易或互動(dòng)得到即時(shí)反饋。一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)制定了自己的調(diào)查，有時(shí)使用一個(gè)承包商，整理和分析數(shù)據(jù)。其他購(gòu)買(mǎi)商業(yè)滿意度調(diào)查，多個(gè)網(wǎng)站中使用的一種標(biāo)準(zhǔn)方法。

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