郵箱是作為互聯網新興產業的一個衍生品，它的作用已經在網絡中起到傳統實物中類似信箱的作用。在網上推廣產品，競爭對手是非常多的。想要在這些競爭對手中脫引而出，是一件比較有難度的事情。

像用旺旺做推廣產品的時候，我們跟人打交道的就是靠這個旺旺的話，如果要讓客服覺得我們很專業，比較資深的話，我們可以讓旺旺在線的時間盡量的延長一些，時間越長等級越高的話，可信度就很高。這在推銷的過程中能起到加印象分的作用。我們跟客戶溝通之后，如果需要一些反饋的小意見的話，可以留一個郵箱給客戶，在是非常好的。一個很聰明的舉動，又不要花費很多的時間。

但是隔一段時間的話，郵箱就要及時的清理，以便讓一些新的有用的信息能接受到，因為郵箱的儲存量是有限的，你需要多多及時的清理，騰出新的空間。如果人不在電腦旁邊的話，郵箱很快就滿的話，可以在郵箱的設置里修改一下自定義的狀態，這樣就很容易的了解你的情況，同時也能很好的了解客戶的情況