據(jù)了解，現(xiàn)在已有不少企業(yè)開始從企業(yè)博客開始，慢慢嘗試新的社會化媒體營銷。但是有時候也會納悶，幾個月才寫一篇文章，一天的訪問量也沒有多少，企業(yè)博客對網(wǎng)絡(luò)營銷真的有效果嗎？

    首先要清楚，Blog不是企業(yè)的公告板。如果只是要發(fā)布促銷信息和企業(yè)動態(tài)，官方網(wǎng)站就足以勝任。在我看來，企業(yè)Blog甚至可以忽略一些例如投資人關(guān)系、股權(quán)結(jié)構(gòu)等方面的信息。因?yàn)楦郆log的讀者是你的消費(fèi)者，企業(yè)Blog的內(nèi)容應(yīng)該更多的關(guān)注一些個體事件和細(xì)節(jié)。比如某一個用戶的使用心得、一個新產(chǎn)品可以帶給用戶的具體好處、或者是設(shè)計人員對于未來產(chǎn)品的構(gòu)想……總之，盡量不要像做廣告那樣在企業(yè)Blog上直接推薦你的品牌和產(chǎn)品，有很多其它的平臺和工具可以做那些事情。在企業(yè)Blog上，多寫讀者喜歡的內(nèi)容。

    其次，關(guān)注企業(yè)Blog上的互動也非常重要。對企業(yè)Blog來說，評論是非常非常重要的部分，忽視它甚至關(guān)閉它是非常愚蠢的。企業(yè)Blog的評論是企業(yè)獲得真實(shí)用戶反饋?zhàn)詈玫耐緩街唬绻驗(yàn)楹ε聬阂夤艉屠畔⒍P(guān)閉評論，只會事與愿違。如果你不在自己的Blog上開放評論，惡意攻擊者照樣可以在其它地方散播信息。況且在那些地方，企業(yè)對這些信息絲毫沒有控制力。明智的做法是在自己的企業(yè)Blog中打開評論，使用審核模式并及時處理信息。另外，打開評論并對評論及時予以回復(fù)也給消費(fèi)者更多的信心來支持該企業(yè)的品牌及產(chǎn)品。

    保持一定頻率的更新也是企業(yè)Blog成功的必要條件。一個內(nèi)容再好的Blog，如果幾個月才更新一篇文章，那也不會有太好的關(guān)注度。成功的企業(yè)Blog還是要以比較高的關(guān)注度為基礎(chǔ)。而除了內(nèi)容本身的質(zhì)量以外，多更新是提高Blog讀者關(guān)注最好的辦法。對于大部分企業(yè)Blog，我的建議是，每一篇文章的長度不用很長，但每個月應(yīng)該更新10篇以上的文章。當(dāng)然，少一點(diǎn)也不是不可以，比如每周一篇，但至少要有一個穩(wěn)定而且不是太低的頻率。

    另外很重要的一點(diǎn)是要注意視覺效果。雖然是企業(yè)Blog，但要想吸引消費(fèi)者，就必須在視覺上多下功夫，使用比企業(yè)網(wǎng)站稍微活潑一點(diǎn)的配色、在文章中加入圖片和視頻，為評論的讀者提供一些好玩的頭像都是很不錯的辦法。這些小技巧可以很好的拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。

    最后一點(diǎn)，最重要的一點(diǎn)，也是最難做到的一點(diǎn)——平衡企業(yè)和消費(fèi)者之間利益的平衡。消費(fèi)者總想買到便宜又質(zhì)量好得產(chǎn)品和服務(wù)，而企業(yè)追求的是利益最大化。企業(yè)和消費(fèi)者的雙贏只可能在局部出現(xiàn)。那么企業(yè)Blog如何平衡企業(yè)和消費(fèi)者各自的利益呢？我的建議是在不傷害企業(yè)利益的情況下，盡量多的為消費(fèi)者提供價值。及時的解答消費(fèi)者產(chǎn)品使用中遇到的麻煩、以專家的身份告訴消費(fèi)者在選擇商品的時候需要注意的地方，甚至在自己的產(chǎn)品不符合消費(fèi)者需求的時候推薦其它品牌的產(chǎn)品。我并不覺得這些內(nèi)容會給企業(yè)帶來什么傷害，相反可以逐漸的在消費(fèi)者的心中建立一個真誠可靠的品牌形象。

    原本想舉幾個例子，但國內(nèi)好的企業(yè)Blog真的是屈指可數(shù)。而且都集中在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，比如支付寶的支付志和優(yōu)酷的Youku Buzz。國外倒是有些好的例子可以參考，比如柯達(dá)的這個1000Words。

    我想剛開始都是那么難做吧。現(xiàn)在的營銷方法真是多種花樣。看來企業(yè)博客將又會成為一顆新星。雖然現(xiàn)在不容被別人接受，時間一長，有了效果，就有很多企業(yè)來嘗試了