對(duì)于大部分網(wǎng)站，導(dǎo)航并不算是個(gè)挑戰(zhàn)。一條主導(dǎo)航加條二級(jí)導(dǎo)航支撐，通常就足夠了。
典型的做法是，二級(jí)導(dǎo)航顯示出父、兄及當(dāng)前子菜單。常顯的主導(dǎo)航條顯示最頂層的菜單，允許用戶在菜單間切換。
然而，有一類網(wǎng)站讓這種傳統(tǒng)的導(dǎo)航樣式承擔(dān)有些吃力。這就是我要提的大型網(wǎng)站。
定義大型網(wǎng)站
一個(gè)大型網(wǎng)站由結(jié)合了綜合服務(wù)和產(chǎn)品的典型大型組織所有。這個(gè)組織通常也服務(wù)各色用戶。
擁有大型網(wǎng)站的組織，包括BBC這類機(jī)構(gòu)型的，類似微軟這種項(xiàng)目多樣化的公司型的，政府部門，高等教育類的以及運(yùn)作多種活動(dòng)的慈善組織類的，比如世界自然基金會(huì)。
在大型網(wǎng)站上的導(dǎo)航挑戰(zhàn)
在我們公司，我們花費(fèi)了大量工作在這類大型網(wǎng)站上，尤其當(dāng)我們想使用傳統(tǒng)的導(dǎo)航時(shí)特費(fèi)勁兒。
這些網(wǎng)站：
龐大
層級(jí)多而深
由多個(gè)小網(wǎng)站和頻道組成
迎合受眾眾多
許多入口
這種規(guī)模級(jí)的復(fù)雜網(wǎng)站導(dǎo)航頗具挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的導(dǎo)航無(wú)法負(fù)擔(dān)深層級(jí)
傳統(tǒng)的導(dǎo)航隨著網(wǎng)站層級(jí)越深變得越難用。傳統(tǒng)導(dǎo)航很容易應(yīng)付三層;超過(guò)的話，問(wèn)題就會(huì)暴露。即便拓展到頁(yè)面眾多的房產(chǎn)類網(wǎng)站導(dǎo)航，他們會(huì)更致力于導(dǎo)航多過(guò)內(nèi)容(大型網(wǎng)站里頁(yè)面太多讓問(wèn)題變得更糟)，或更頂層的頁(yè)面不再出現(xiàn)在導(dǎo)航中。
在后者中，如果用戶處于網(wǎng)站的深層級(jí)頁(yè)面，他們將搞不清上上下級(jí)關(guān)系，因?yàn)闊o(wú)法看見當(dāng)前頁(yè)面在整個(gè)網(wǎng)站中的所處位置。
雖然傳統(tǒng)的導(dǎo)航處理結(jié)合了面包屑，能夠拓展適應(yīng)綜合型網(wǎng)站，但當(dāng)在房產(chǎn)網(wǎng)站上如此做時(shí)，成本卻不斷升高。
傳統(tǒng)導(dǎo)航無(wú)法承載多入口
在這個(gè)大學(xué)頁(yè)面上，這個(gè)“研究"菜單是指整個(gè)大學(xué)的研究呢還是僅是這個(gè)學(xué)院的研究。當(dāng)兩個(gè)同樣的菜單出現(xiàn)，并指向不同的地方會(huì)怎么樣?
更糟的是，當(dāng)前上下文實(shí)際上能夠影響用戶對(duì)導(dǎo)航內(nèi)容的理解。比如，一個(gè)”關(guān)于我們“菜單的鏈接，這個(gè)學(xué)生會(huì)想這是關(guān)于學(xué)院的還是關(guān)于整個(gè)學(xué)校的?在某些極端的例子中，你甚至可以發(fā)現(xiàn)同樣名稱的導(dǎo)航同時(shí)用于當(dāng)前內(nèi)容和更廣泛的機(jī)構(gòu)中(就像這個(gè)”關(guān)于我們“)。
導(dǎo)航解決方案
徹底去掉導(dǎo)航
似乎是06年時(shí)，我第一次在拉斯的關(guān)于破除傳統(tǒng)導(dǎo)航的演講中聽說(shuō)這個(gè)方法。他拒絕給用戶宏偉磅礴的導(dǎo)航，取而代之讓用戶去通過(guò)網(wǎng)站找到自己的路徑。
如果用戶經(jīng)由小網(wǎng)站或網(wǎng)站某菜單頁(yè)的進(jìn)入，傳統(tǒng)方式的導(dǎo)航將讓用戶感到困惑。
以一個(gè)在考慮參加大學(xué)研究課題的學(xué)生舉例。這個(gè)人可能對(duì)院系詳情更感興趣相比整個(gè)學(xué)校。因而很容易進(jìn)入網(wǎng)站的院系層頁(yè)面，而不是學(xué)校的主頁(yè)。
把網(wǎng)站拆分成多個(gè)小站
另一個(gè)辦法是把這個(gè)大型網(wǎng)站拆分成多個(gè)更小的更容易管理的小站。這是BBC采用的辦法。
BBC沒(méi)有存整，而是打破，分散成多個(gè)次級(jí)站，如新聞、體育、電視、廣播等。每個(gè)網(wǎng)站都有獨(dú)立的導(dǎo)航，因而避免了大型網(wǎng)站的導(dǎo)航問(wèn)題。
另一個(gè)例子就是單身媽媽想了解寶寶福利。她們更像是要直達(dá)福利的次級(jí)頻道而不是政府主頁(yè)。在這種情況下，用戶的關(guān)注是在當(dāng)前內(nèi)容。(如：課題頁(yè)或兒童福利頁(yè))。他們不是立即對(duì)這整一個(gè)網(wǎng)站感興趣。
不幸的是，不論用戶是否愿意，傳統(tǒng)的一級(jí)、二級(jí)導(dǎo)航都試圖讓用戶去了解整個(gè)網(wǎng)站環(huán)境。
要使用這種方式，得每個(gè)頁(yè)面成為獨(dú)立的文檔并且標(biāo)記適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。然后用戶就可以發(fā)現(xiàn)頁(yè)面間通過(guò)關(guān)聯(lián)檢索和標(biāo)簽來(lái)導(dǎo)航。 如果關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)已與每個(gè)頁(yè)面關(guān)聯(lián) ，牽引鏈接來(lái)建立文檔關(guān)系也將可行。
這種做法有幾個(gè)好處：
支持無(wú)限大的網(wǎng)站;
非常適合從一個(gè)深鏈接到達(dá)的用戶;
它允許頁(yè)面間的關(guān)系更加靈活動(dòng)態(tài)并且能輕松容納頁(yè)面增刪變動(dòng);
當(dāng)然，這中方法也有自身的局限。網(wǎng)站的獨(dú)立頻道仍應(yīng)該有一個(gè)著陸頁(yè)(如：section.bbc.com),業(yè)務(wù)上也會(huì)困擾于沒(méi)有具體的站來(lái)運(yùn)營(yíng)。更重要的是，這種方法很大程度上依賴于文檔標(biāo)簽完善以及強(qiáng)大的搜索功能，這兩者都將很難在大型網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)。
就是說(shuō)，這只是一種選擇，不要太快拍磚。
BBC在界面上采用頂部導(dǎo)航保持一致的辦法貫穿，避免用戶在各次級(jí)站點(diǎn)間切換時(shí)感覺(jué)脫節(jié)。
